GUIA PRÁTICO · PROPOSTAFIRME
Como fazer um orçamento de serviço
Um bom orçamento explica o que será feito, quanto custa, quando será entregue e como será pago. Organizar esses pontos ajuda o cliente a comparar a proposta pelo serviço completo, e não apenas pelo preço.
1. Entenda o serviço antes de fechar o preço
Registre a necessidade do cliente, o local, as medidas e as condições de acesso. Fotos ajudam a lembrar detalhes que podem mudar o trabalho: uma parede fora de esquadro, uma instalação antiga ou um móvel que precisa ser removido.
Se uma medida ou condição ainda depender de visita, informe isso. Evite apresentar como definitivo um preço que exige uma verificação técnica pendente.
2. Descreva o que está incluído e o que fica de fora
Troque descrições vagas, como “serviço completo”, por entregas verificáveis. Em vez de “armário de cozinha”, descreva dimensões, material, acabamento, ferragens e se transporte e montagem fazem parte do valor.
Também registre exclusões relevantes, como pintura, reparos elétricos, retirada de entulho ou compra de acessórios. Veja o modelo de escopo e materiais para organizar essas informações.
3. Separe valor, prazo e condições de pagamento
- Valor total: confira materiais, mão de obra, deslocamento e demais custos antes de apresentar a proposta.
- Prazo: indique a duração e o que precisa acontecer para o trabalho começar, como aprovação de medidas ou disponibilidade do local.
- Pagamento: combine o sinal e o saldo, com valores e momentos de pagamento claros.
- Validade: informe até quando as condições apresentadas podem ser aceitas.
No PropostaFirme, o Pix do sinal usa a chave do prestador. O envio de um comprovante não confirma sozinho o recebimento: confira o crédito no seu banco antes de marcar o pagamento no painel.
4. Exemplo de orçamento de marcenaria
Exemplo fictício — não é referência de preço.
- Serviço
- Fabricação e instalação de armário inferior de cozinha.
- Escopo
- MDF de 18 mm, acabamento branco, duas portas e três gavetas. Medidas finais e ferragens a confirmar na visita.
- Incluído
- Fabricação, transporte e montagem no endereço combinado.
- Não incluído
- Bancada, cuba e intervenções hidráulicas ou elétricas.
- Valor e pagamento
- R$ 4.200,00. Sinal de R$ 2.100,00 e saldo de R$ 2.100,00 na etapa acordada.
- Prazo proposto
- 15 dias úteis após a confirmação das medidas e das condições de início.
Antes de enviar, substitua cada informação pelo combinado real. Serviços diferentes exigem detalhes diferentes; um orçamento de instalação de ar-condicionado, por exemplo, deve esclarecer a infraestrutura existente e os materiais adicionais.
5. Envie a proposta e acompanhe a resposta
No app, escolha um modelo do catálogo ou comece uma nova proposta. Revise escopo, fotos, valores e prazo; depois compartilhe o link pelo WhatsApp. O cliente acessa pelo navegador, lê as condições e pode assinar na tela sem criar conta.
Uma mensagem curta ajuda: “Preparei a proposta com o serviço, os materiais e as condições que conversamos. Confira o link e me avise se precisar ajustar algum ponto antes de aprovar.”
Se o cliente pedir mudança, revise o combinado antes do aceite. Uma proposta assinada preserva o conteúdo aceito; não trate uma conversa posterior como se ela alterasse automaticamente o documento. Propostas que não avançaram podem ser arquivadas para organizar o painel.
Monte sua próxima proposta com tudo no lugar.
Reúna fotos, escopo, valores e prazo em um link para o cliente. Teste por 14 dias, sem informar cartão.
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